Datenschutz bei F1 Casino

Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. In dieser Erklärung informieren wir Sie vollständig darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler auf f1-casino.at.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfpflichten und für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis (zum Beispiel ein Stromabschluss) und Nachweis der Zahlungsmethode für den KYC-Prozess.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungsbeträge, Zahlungsmethode, Transaktionshistorie und bei Kryptowährungen die Wallet-Adresse.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Spracheinstellung und Zeitpunkt des Zugriffs.
• Spileverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer und Spielhistorie.
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter, SMS oder Push-Mitteilungen erhalten möchten und welche Kanäle Sie abgewählt haben.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Im Zentrum steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Ohne Identitätsdaten können wir kein Spielerkonto anlegen. Anschließend nutzen wir die Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC), die vor der ersten Auszahlung zwingend erfolgt und bis zu 48 Stunden Bearbeitungszeit benötigt.

Transaktionsdaten setzen wir ein, um Ein- und Auszahlungen korrekt zuzuordnen, Verdachtsfälle auf Geldwäsche und Betrug zu erkennen und die Auszahlungslimits von 5.000 EUR pro Tag, 10.000 EUR pro Woche und 20.000 EUR pro Monat technisch durchzusetzen. Ihre Spieldaten werten wir zudem für responsible-gambling-Monitoring aus, damit wir problematisches Spielverhalten frühzeitig erkennen und Gegenmaßnahmen wie Einzahlungslimits oder Pausen anbieten können. Werbung senden wir Ihnen nur mit Ihrer Einwilligung, und Sie können diese jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der vier Rechtsgrundlagen der DSGVO. Ohne eine dieser Grundlagen verarbeiten wir keine Daten.

• Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist notwendig, um unseren Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfung, Aufzeichnungs- und Meldepflichten nach Glücksspiel- und Anti-Geldwäschevorschriften stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots basieren auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Einwilligung: Direktwerbung per Newsletter, SMS oder Push sowie nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung aufbewahren. Für Marketingdaten gilt: Löschen wir sie, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Spielbetrieb oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Alle Empfänger sind vertraglich an die DSGVO gebunden.

Für Zahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Klarna, Paysafecard, MiFinity, Jeton sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether greifen wir auf spezialisierte Zahlungsdienstleister zurück, die Ihre Zahlungsdaten verarbeiten. KYC- und AML-Dienstleister prüfen Ihre Verifikationsdokumente. Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden erhalten Daten nur auf gesetzliche Anfrage. Analysedienste unterstützen uns in aggregierter, anonymisierter Form bei der Verbesserung der Seite. Game-Provider erhalten technisch notwendige Daten wie Ihre Spieler-ID, um Spielsitzungen zuordnen zu können.

Ihre Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu, die Sie jederzeit und ohne Kosten ausüben können. Eine Antwort erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen.

Widerrufen Sie eine Einwilligung, hat das keine Auswirkung auf bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen. Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihrer Person speichern und zu welchem Zweck.
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren oder vervollständigen wir.
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Konto- und Transaktionsdaten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
• Einwilligung widerrufen: Marketing-Einwilligungen widerrufen Sie per Link in jeder E-Mail oder über den Support.
• Beschwerderecht: Zuständig ist die Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.

Datensicherheit bei F1 Casino

Ihre Daten übertragen wir ausschließlich SSL-verschlüsselt, gespeicherte Daten schützen wir durch aktuelle Verschlüsselungsverfahren. Der Zugriff ist rollenbasiert geregelt: Nur Mitarbeitende, die eine Datenkategorie für ihre konkrete Aufgabe benötigen, können sie einsehen. Schulungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen gehören zum Standardbetrieb.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenpanne kommen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden und informieren über Abhilfemaßnahmen.

Cookies, Tracking und Kontakt

Unsere Seite nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Welche Cookies im Einzelten eingesetzt werden und wie Sie sie löschen, steht detailliert auf unserer Cookie-Richtlinie.

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support ist zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat sowie unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie an F1 Casino senden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen die Glücksspielvorschriften eine Identitätsprüfung. Wir brauchen eine Kopie von Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und je nach Zahlungsmethode einen Nachweis dieser Methode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens fünf Jahre auf, weil Regulierungsbehörden die Nachvollziehbarkeit aller Zahlungen verlangen. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht löschen wir die Daten automatisch.

Wie widerrufe ich Werbenachrichten?

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, der sofort wirkt. Alternativ können Sie Ihre Einwilligung über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] widerrufen. Werbeinhalte senden wir Ihnen danach nicht mehr.

Kann ich mein Konto und alle Daten löschen lassen?

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen. Identitäts- und Transaktionsdaten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, speichern wir noch bis zu fünf Jahre weiter, danach werden auch diese gelöscht.